„Kontrolle ist gut, aber Vertrauen ist besser.“ – Äh, Moment – muss der Spruch nicht anders herum lauten? – wirst Du Dich wahrscheinlich fragen? Das ist genau die Frage, die herkömmliches Organisationen von zeitgemäßen Formen der Zusammenarbeit unterscheidet.

Die Annahme, Mitarbeiter müssten bei ihrer Arbeit kontrolliert werden, beruht auf tiefem Misstrauen des Unternehmers gegenüber seinen Angestellten. In der Tat: Wenn ich als Unternehmer davon ausgehe, dass Mitarbeiter versuchen eine möglichst ruhige Kugel zu schieben und ihr Entgelt für die von ihnen zur Verfügung gestellte Arbeitszeit möglichst ohne Gegenleistung einstreichen zu wollen, dann ist Kontrolle eine adäquate Maßnahme. Da ich aber nicht jeden Angestellten permanent im Auge haben kann ziehe ich verschiedene Ebenen der Kontrolle ein: Teamleiter, Gruppenleiter, Abteilungsleiter, Bereichsleiter usw. Jeder kontrolliert die Ebene unter sich, wie in einer Pyramide. Die oberste sog. Führungsebene kontrolliere ich persönlich – fertig!

Nach diesen starren Mechanismen arbeiten Organisationen seit Beginn der Industrialisierung. Dieses Modell hat auch lange Zeit funktioniert, weil die Unternehmen in festen und lokalen Märkten aktiv waren. Doch sind diese Zeiten vorbei! Die Welt ist durch die technische Revolution kleiner geworden, lokale Märkte sind nur noch für Teile unseres Absatzes gut, Kundenwünsche ändern sich heutzutage rasant. Was gestern Erfolg versprach, ist heute Nische und morgen vergessen! Nur die Unternehmen, die auf diesen permanenten und immer schneller werdenden Wandel schnell und flexibel reagieren, werden dauerhaft bestehen. Dafür können die erfolgreichen Unternehmen aber keine Mitarbeiter brauchen, die ihr Engagement am Empfang abgeben, die Dienst nach Vorschrift machen und die bedingungslos tun, was ihr Vorgesetzter vorgibt. Stattdessen benötigen wir Mitarbeiter, die kreativ sind, eigene Ideen entwickeln und diese auch umsetzen. Nur so entstehen die nötigen Innovationen damit wir mit der Konkurrenz mithalten können. Geht das aber in einer klassischen, hierarchischen Organisation? Arbeiten alle Abteilungen wirklich unbürokratisch und vertrauensvoll zusammen? Oder gibt es vielleicht den einen oder anderen, der eher an seine Karriere denkt, als an den Erfolg des Unternehmens?

Was machen wirklich erfolgreiche Unternehmen anders? Hier wird nicht das Streben nach Macht, Einfluss und Status einzelner Mitarbeiter in den Vordergrund gestellt, sondern das Erreichen von Teamzielen. Damit das Team als Ganzes aber effektiv agieren kann, muss sich jedes Teammitglied entfalten können. Dies funktioniert nicht in einer Atmosphäre von Stress, Druck und permanenter Kontrolle. Wenn aber die Führungskräfte ihren Mitarbeitern vertrauen, dann stellt sich auch das Vertrauen der Mitarbeiter gegenüber der Führung ein. Eine solche vertrauensvolle Zusammenarbeit von Führung und Mitarbeitern ist die Keimzelle für innovative Ideen und effektives Arbeiten. So werden wir als Team erfolgreich. Und genau das ist es natürlich, was den Unternehmer interessiert – der Erfolg des gesamten Teams, nicht Erfolg und Interessen Einzelner!

Warum also neigen noch immer die meisten Führungskräfte zur Meinung „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“? Nutzen wir mit dieser Haltung wirklich die Potenziale unserer Mitarbeiter oder sollten wir es vielleicht einfach mal anders versuchen?

Du glaubst nicht, dass es wirklich funktioniert? Dann schau Dir doch einmal vor Ort an, wie unser Partner HEMA vertrauensvolle Zusammenarbeit lebt!

Du bist überzeugt, dass Du in Deinem Unternehmen mit Vertrauen weiter als mit Kontrolle kommst, weißt aber nicht wie das geht? Dann ist unser LEADaktiv Camp das Richtige für Dich.